Privacidad
Esta declaración de privacidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Última actualización: 16 de Julio 2014. Motorola Mobility LLC ("Motorola") reconoce la importancia de la privacidad y la seguridad de los clientes y usuarios de sus sitios web. Esta declaración describe cómo Motorola recoge, usa y protege cualquier información que usted proporcione al utilizar el sitio [motorola.es]. Mediante el uso de este sitio web, usted acepta que su información es recogida y usada por Motorola bajo la política de privacidad actual. Cualquier cambio a esta declaración se publicará en nuestros sitios web, le invitamos a visitar periódicamente este sitio web para estar actualizado.
¿Qué información se recoge en motorola.es y cómo se utilizan?
Podemos recopilar información personal sobre usted cuando usted realiza una compra o completa un formulario en nuestro site, incluyendo su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, información sobre su tarjeta de pago, su número de identificación nacional o equivalente, fecha de nacimiento y otra información similar. Motorola utiliza esta información para facilitar el procesamiento de pedidos y poder contactar con usted en caso de problemas con su pedido. Por otra parte, si usted compra un dispositivo móvil u otro producto, podemos utilizar su información personal para realizar una factura, por ejemplo. Esta información es necesaria cuando se realiza una compra.
Podemos solicitar y recopilar información personal en otras ocasiones, incluyendo cuando usted participa en un sorteo o concurso, cuando usted participa en una campaña de promoción o comercialización patrocinada por Motorola o uno de sus socios comerciales, al responder a encuestas, cuando usted participa en un foro de usuarios o blog alojado por Motorola o uno de sus socios comerciales. Utilizamos la información que usted nos proporciona para diseñar y construir mejores productos, para personalizar su experiencia de compra y para hacer que usted se beneficie de consejos y recomendaciones de compra. Para entender mejor a sus clientes, Motorola también puede cruzar datos del usuario con datos de terceros.
Motorola también realiza el estudio de los datos demográficos, intereses y comportamiento de sus usuarios, con base en información suministrada por una compra, durante una promoción, a través de encuestas y a través de registro de archivos almacenados en nuestros servidores. Llevamos a cabo estas acciones para entender y servir mejor a nuestros usuarios. Este análisis se recopila y estudia en base de datos agregados, para evitar cualquier posibilidad de identificación de un individuo en base a su información personal. Motorola puede proporcionar estos datos agregados a sus socios.
Además, los sistemas de nuestros servidores web recogen los nombres de dominio y ciertos datos asociados de los visitantes de nuestros sitios web. Esta información es agregada para medir el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en un sitio web de Motorola, páginas visitadas y la información sobre el uso de los sitios web. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestros sitios, para mejorar el contenido de nuestros sitios y para ofrecer publicidad personalizada. La información agregada no se utiliza de forma que se pueda establecer un vínculo directo entre la información personal y nuestros visitantes.
Por último, es posible que también se le solicite información personal cuando usted expresa interés en las oportunidades de empleo en Motorola.
¿Tué pasa con las cookies y servicios relacionados?
Al ofrecer y proporcionar una experiencia personalizada en sus sitios web, Motorola puede utilizar cookies, incluyendo las cookies Google Analytics y DoubleClick, para registrar y rastrear información personal sobre usted. Las cookies son simplemente pequeños ficheros de datos enviados a su navegador desde un servidor web, y almacenados en el disco duro de su ordenador. Motorola utiliza cookies para recordar quién es usted y le ayudará a navegar cuando usted visite nuestros sitios. Las cookies nos permiten grabar sus contraseñas y preferencias, por lo que no tendrá que introducirlas en cada una de sus futuras visitas.
Motorola también puede utilizar cookies para realizar mediciones de audiencia e identificar las páginas del sitio de Motorola que ha visitado, y su comportamiento de navegación. Esta información a veces se llama "clicks". Motorola puede utilizar esta información para entender cómo los usuarios navegan por el sitio y definir patrones de tráfico comunes, incluyendo el sitio de donde vino el usuario. Utilizamos esta información para optimizar su navegación por el sitio, para desarrollar recomendaciones sobre productos y para ayudarnos a diseñar nuestro sitio con el fin de que su visita sea más eficiente y más agradable. El uso que hacemos de las cookies es relativamente estándar. Por defecto, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, si usted prefiere no guardar las cookies, puede optar por:
- no visitar nuestros sitios;
- configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie;
- configurar su navegador para no aceptar cookies;
- eliminar nuestras cookies después de visitar nuestro sitio;
- navegar por nuestro sitio desde un navegador configurado para uso anónimo (llamado "Incógnito" en Chrome, "InPrivate" en Internet Explorer, "Navegación privada" en Firefox y Safari, etc.).
Tenga en cuenta que si usted no acepta las cookies, algunas de las características de la página web de Motorola pueden no funcionar correctamente.
Si usted no sabe cómo controlar y eliminar las cookies, o si usted ya no desea recibir ciertos anuncios orientados en base a su historial de navegación, lo invitamos a consultar la página para http://www.networkadvertising.org/choices/. Si desea desactivar Google Analytics para los anuncios que se sirven a través de Google, visite la el página de preferencias de Google. También puede optar por utilizar También puede que desee utilizar el navegador add-on para Google Analytics. Para obtener instrucciones sobre su navegador móvil, consulte el manual de usuario de su dispositivo.
Motorola también puede utilizar los servicios alojados por terceras empresas, como Google Analytics para visualización del anunciante, prestando sus servicios con mayor facilidad y entender mejor el uso que sus clientes hacen de sus sitios web y sus productos. Estos servicios pueden recopilar información como su dirección IP, el navegador envía esta información a través de las cookies. Esta información puede ser utilizada para medir las tendencias y los sitios web para publicar anuncios en los productos de Motorola durante su visita a un sitio web. Estos anuncios se difunden en función de la visita de un usuario en el sitio web de Motorola. Para obtener más información sobre cómo se puede controlar el uso de cookies en su computadora, consulte la sección anterior sobre las cookies.
¿Quién recoge la información?
Cuando se solicita información personal durante su visita un sitio de Motorola, usted comparte esa información con Motorola, sus filiales y empresas asociadas. Por otra parte, si usted compra un dispositivo móvil u otro servicio, su información personal puede ser recogida por una tercera empresa que trabaja con Motorola. Motorola también puede solicitar bajo contrato a otras empresas que realicen servicios en su nombre en su sitio web, servicios para los que estas empresas tienen que recopilar información personal (por ejemplo, organizar una rifa, una promoción o investigación en un sitio web, o descargas de software).
Además, los sitios web de Motorola pueden permitir a las empresas de terceros proporcionar productos y servicios directamente a los clientes de Motorola. Estas relaciones están marcadas con el logotipo de una empresa "Provided By" o "Powered By" o formulaciones similares. Si decide comprar un producto o servicio con una de estas empresas, esta última recogerá su información y la enviará a Motorola. Para conocer las prácticas sobre la privacidad de estas terceras empresas, haga clic en el enlace en la parte inferior de la página o en el logo de "proporcionado por la empresa" para acceder a su página web.
Además, al comprar o descargar aplicaciones de software de Motorola o de un tercero, su información personal se transmite al desarrollador o el licenciante de la licencia de software para que pueda ser registrado como usuario con licencia de software y recibir el apoyo necesario. Si usted tiene dudas acerca de la política de privacidad de un desarrollador o un proveedor de software en particular, puede ponerse en contacto con ellos directamente o visite su sitio web.
El sitio web de Motorola también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios pueden ofrecer información, bienes, servicios y promociones adicionales. Estos sitios de operar independientemente de Motorola, y tienen sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos. Cualquier información que facilite a estos sitios web será tratada de acuerdo con los términos de su política de privacidad, en su caso. Motorola no asume ninguna responsabilidad por cualquier acción o políticas de estos sitios independientes, ni de su contenido, prácticas o confidencialidad.
Motorola, ¿mi información es transmitida a terceros?
A menos que se indique lo contrario en esta declaración o en sus sitios web, Motorola no transmite su información personal a terceros sin su consentimiento. Tenga en cuenta que en determinadas situaciones, podemos compartir esta información sin su consentimiento, si pensamos, por ejemplo, de buena fe que la ley lo requiere, o para identificar, contactar o emprender acciones legales contra una persona que no respete las condiciones de uso de nuestros sitios, Motorola o derechos de un tercero, o pueda perjudicar la propiedad de Motorola o de un tercero.
Además, Motorola transmite a sus filiales y empresas asociadas la información que usted proporcione. Si usted compra un dispositivo móvil u otro servicio, su información personal se transmite al proveedor de servicios u operador. Además, si usted muestra un interés en un producto que implica un tipo particular de servicio, Motorola puede compartir su información personal con su proveedor de servicios local para determinar si este servicio está disponible en su área.
Motorola puede compartir su información personal con terceros para que puedan prestar servicios a Motorola en conformidad con los términos de esta declaración de privacidad y el sitio web (por ejemplo, el procesamiento y la entrega de los pedidos, gestión de base de, el envío de correos electrónicos dirigidos, las ventas de software, rifas y otras promociones que organizan el nombre de Motorola). Motorola tiene el honor de trabajar exclusivamente con socios de negocios de buena reputación. Motorola también puede, en ocasiones, dar información personal a otras empresas como parte de un producto, un servicio o una promoción específica.
Motorola comparte los datos de uso de los visitantes de su sitio web que han participado en una promoción con empresas de publicidad de terceros de confianza, para que puedan orientar futuras campañas y actualizar la información sobre visitantes en informes estadísticos. Con este fin, se insertan píxeles de seguimiento de navegación en distintas partes de la web. La información recogida por estas compañías no identifica a los usuarios de forma personal.
¿Cuáles son mis opciones frente a la recopilación, uso y distribución de mi información personal?
Motorola o sus socios comerciales pueden eventualmente enviarle un e-mail o correo postal sobre sus productos y servicios. Si no desea recibir dicha información, puede indicarlo así cuando realice una transacción o complete un formulario en nuestra web, o seguir las instrucciones en el correo electrónico que reciba para eliminar su nombre de nuestras listas de correo. También puede visitar http://optout.motorola.com.
Para ciertos tipos de promociones de Motorola, le pedimos su dirección de correo electrónico con el fin de que podamos contactar con usted si usted gana un premio. Al participar en una promoción de este tipo, puede recibir mensajes de correo electrónico relacionados con la promoción. A veces, estos mensajes de correo electrónico promocionales pueden incluir publicidad dirigida. Si no desea recibir este tipo de publicidad, puede elegir no participar en este tipo de concursos o promociones.
Tenga en cuenta que, al negarse a proporcionar información personal o al negar su consentimiento para el uso de los mismos para los fines indicados, es posible que no pueda participar en ciertos programas o actividades patrocinadas por Motorola.
Usted también tiene el derecho a acceder (revisar, corregir o eliminar) su información personal poniéndose en contacto con Motorola. Usted también tiene el derecho a oponerse, por razones legítimas, a que su información esté sujeta a un tratamiento, a menos que el tratamiento cumpla con un requisito legal. También puede oponerse, de forma gratuita, a que su información personal se utilice para fines de marketing, incluyendo comercial. Tenga en cuenta que podemos cobrar una contribución financiera nominal, en su caso, en respuesta a las solicitudes de acceso y nos reservamos el derecho de rechazar las peticiones no razonables.
Si ha establecido un "perfil de usuario" en un sitio web de Motorola, puede cambiar la información proporcionada mediante la consulta de esta parte de la página web y enviar su información de nuevo.
Si ha establecido un "perfil de usuario" en un sitio wWeb de Motorola, puede cambiar la información proporcionada mediante la consulta de esta parte de la página web y enviar su información de nuevo.
Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de Motorola, por favor escriba a privacy@motorola.com. Usted también puede utilizar esta dirección para darse de baja de las comunicaciones enviadas por Motorola. Para cualquier consulta, por favor escriba a la dirección:
Motorola Mobility France SAS Sede:
Parque Algoritmos Saint-Aubin 91193
Gif Sur Yvette Francia
Tel. : +33 (0) 1 69 35 77 09
¿Qué pasa con la seguridad informática?
Cuando usted realiza un pedido o proporciona información personal, ponemos en práctica ciertas medidas de seguridad, como el cifrado, si es necesario. Este método codifica la información proporcionada en el momento de la compra, como su número de tarjeta de crédito, por lo que sólo Motorola puede ver esta información. Motorola utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer), en su caso, por las transacciones realizadas a través de Internet.
Sin embargo, no podemos garantizar plenamente la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet. Como resultado, a pesar de que hemos adoptado las medidas apropiadas para proteger su información personal, Motorola no puede garantizar la seguridad de la información que usted proporciona en nuestros sitios web. Por lo tanto, el uso de nuestros sitios web se realiza bajo su propio riesgo.
Motorola es una multinacional que tiene sitios y usuarios en todo el mundo. La información personal que proporcione se puede transmitir, utilizar, tratar y almacenar fuera del país en el que ha enviado esa información, incluyendo las jurisdicciones que carecen de leyes de privacidad capaces de garantizar la protección de datos equivalentes a las vigentes en su país. Cuando manejamos la información personal, dondequiera que sea, tomamos las medidas necesarias para garantizar que la información es tratada de forma segura y de acuerdo con las condiciones actuales de funcionamiento a esta declaración de privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables. La transferencia de su información personal fuera del Espacio Económico Europeo fue autorizada por la Comisión Nacional de Informática y Libertades sobre la base de normas corporativas vinculantes adoptadas por Motorola.
¿Qué pasa con la política de privacidad respecto a los niños?
Los sitios web operados por o en nombre de Motorola o de sus filiales en el mundo están destinados a ser utilizados por personas mayores de 18 años. Motorola no trata de recolectar información acerca de los niños menores de 18 años.
Si un niño menor de 18 años envía información personal en el sitio web de Motorola, borraremos esta información tan pronto como descubramos que se trata de un menor de 18 años, y no la utilizaremos en modo alguno. Motorola anima a los padres a desempeñar un papel de liderazgo cuando sus hijos utilizan Internet y educar a sus hijos en la información relacionada con Internet y sus riesgos.